Ces conditions générales s’appliquent pour l’achat des bons cadeaux et/ou pour votre réservation en ligne.
1-Location :
Durée du séjour : La location du séjour est fixée à l’avance et ne peut être modifié qu’avec l’accord du propriétaire.
2-Réservation :
Elle devient effective après réception :
• du contrat de location rempli ainsi que des conditions générales signées avec la mention «lu et approuvé»,
• du versement du paiement de la nuitée ou du séjour,
• de votre responsabilité civile.
3-Annulation partielle ou totale du séjour :
En cas d’annulation de la réservation à moins de 14 jours avant l’arrivée prévue, l’acompte reste dû, sauf cas de force majeur.
Si le séjour est écourté, le prix de la location reste acquis au propriétaire. Il ne sera procédé à aucun remboursement.
4-Paiement :
Veuillez utiliser l’ID de votre commande comme référence lors du règlement, lors de votre virement.
Si c’est un cadeau : celui-ci est valable un an, dès réception du paiement.
Dès la réception du bon cadeau, les intéressées sont invitées à prendre contact avec l’établissement afin de réserver leur date du séjour.
5-Horaires :
Arrivée : Locatifs disponibles à partir de 16h. Départ : 11h00.
Tout retard doit être annoncé.
Dans le cas contraire, le locatif redevient disponible 24h après la date d’arrivée prévue.
6-Caution :
Lors de votre arrivée, il vous sera demandé une caution de 500€ par cabane, 1000€ pour le gîte pour couvrir le cas échéant le coût du matériel endommagé ou manquant et une remise en état des lieux. Payable par chèque, il vous sera restitué le jour de votre départ après l’état des lieux et les clefs rendues.
7-État des lieux :
L’état de propreté de la cabane à l’arrivée du locataire devra être constaté par avance.
Le nettoyage est à la charge du locataire pendant la période de location et à son départ.
8- Moyens de paiements acceptés : Virement bancaire, chèque, espèces,chèque vacances.
9- Consignes de sécurité :
Les chaussures doivent être adaptées à une marche en nature. Pensez à prendre des chaussons pour l’intérieur de la cabane.
Il est strictement interdit de sauter sur le matelas, de se bousculer, sur le toit de la cabane et d’enjamber les barrières.
Nous déclinons toute responsabilité en cas d’accident. La lampe sera obligatoirement utilisée par le client lors de ses déplacements de nuit.
Il est interdit de fumer dans la cabane.
Les fumeurs pourront fumer sur la terrasse et utiliser le cendrier mis à leur disposition.
Il est interdit de jeter les mégots de cigarette en dehors des cendriers.
Il est strictement interdit de jeter quoi que ce soit du haut des cabanes et sur le trajet.
Les déplacements de nuit devront se faire dans le plus grand calme.
Il est interdit de faire monter dans la cabane des personnes autres que celles ayant réservées le séjour.
Le non-respect de l’une de ses consignes engendrera le non remboursement du chèque de caution et entrainera la rupture du contrat de location du fait du client, et le propriétaire mettra un terme à la location, aucune indemnité ou remboursement ne pourra être demandé.
10-Enfants :
Les enfants sont sous la surveillance et l’entière responsabilité des parents ou de leurs délégataires.
11- Décharge de responsabilité – piscine abritée
Il appartient à nos locataires de prendre toutes les précautions nécessaires pour l’usage de ces installations, en particulier s’ils séjournent avec de jeunes enfants dont ils doivent assurer la surveillance. Les locataires reconnaissent dégager entièrement la responsabilité du propriétaire en cas d’accident survenant à eux-mêmes, leur famille ou leurs invités, afin d’éviter tous risques d’accidents, nous vous demandons de surveiller particulièrement les jeunes enfants).
Aucune indemnité ne pourra être ni ne sera réclamée par le ou les réservataires.
Les jeux de ballons et autres sont autorisés à condition de respecter les installations en place (tout matériel endommagé ou détruit sera facturé au responsable) L’utilisation des bouées et autres matériels sont sous la responsabilité des locataires.
L’hébergement proposé étant en pleine nature, le client sera amené à vivre le temps de son séjour avec les autres habitants de la forêt, les animaux…, le domaine étant non loin d’un champ.
Ainsi, certaines ‘nuisances’ sonores naturelles peuvent se produire, il est demandé au client de faire preuve de compréhension.
Tout accident dû au non-respect de ces règles ne pourra être reproché à la famille Plaza, ni à la commune et relèvera de ma responsabilité.